Veilige betaling

Hoe werkt AfterPay?

Bestellen, proberen en dán pas betalen

• Met AfterPay kun je jouw bestelling thuis op je gemak bekijken, proberen en ervaren.
• Blij met je bestelling? Top!
• span style="text-align: center;">Dan betaal je met één klik op de knop.
• Gaat er toch nog iets terug?
• Geen probleem.
• Met AfterPay betaal je alleen voor wat je houdt.
• Hieronder leggen we je uit hoe dat werkt.

Bestellen

• Plaats een bestelling bij één van de bij AfterPay aangesloten webwinkels.
• Bij de check-out kies je als betaalmethode voor AfterPay.
• Je hoeft hier vooraf geen account voor aan te maken.

Proberen

• Nadat je bestelling is bezorgd, kun je op je gemak alles bekijken, proberen en ervaren.
• Je ontvangt per e-mail een betaaloverzicht van ons.
• Voor het meeste gemak download je de AfterPay app.

Betalen

• Blij met je bestelling?
• Dan kun je gemakkelijk betalen met één klik op de knop.
• Gaat er toch nog iets terug?
• Laat het ons weten via de AfterPay app.
• Dan pauzeren we de betaling voor 10 dagen.

Ik wil graag retourneren.

Hoe werkt dat?

Lees hier alles over het terugsturen van een AfterPay-bestelling

• Je hebt een bestelling gedaan met AfterPay als betaalmethode en wilt om wat voor reden dan ook retourneren.
• Hoe werkt het als je je bestelling of een gedeelte daarvan wilt terugsturen naar de webwinkel? We leggen het je uit. 

Ik wil mijn gehele bestelling retourneren

• Als je je volledige bestelling wilt retourneren, dan hoef je vaak niets meer te betalen.
• Wel kan het zo zijn dat de webwinkel een kosten rekent voor het retourneren van je bestelling.
• Lees de voorwaarden van de webwinkel goed door om erachter te komen of je kosten moet betalen voor het retourneren van je bestelling.
• Deze kosten zullen dan blijven staan op je betaaloverzicht.
• Zorg altijd dat je het restantbedrag betaalt voor de uiterste betaaldatum om administratiekosten te voorkomen. 

Ik wil een gedeelte van mijn bestelling retourneren

• Wanneer je je bestelling gedeeltelijk wilt retourneren, betaal je alleen voor het gedeelte wat je houdt.
• Dat is het gemak van online winkelen met AfterPay!
• e kunt zelf uitrekenen wat je nog moet betalen en het naar ons overmaken, of je kunt wachten tot de webwinkel jouw retour aan ons heeft doorgegeven.
• Wij sturen je dan automatisch een betaalverzoek met het juiste bedrag.
• Zorg altijd dat je het restantbedrag betaalt voor de uiterste betaaldatum om administratiekosten te voorkomen. 

Retour doorgeven via de AfterPay app

Als je je hele bestelling of een gedeelte ervan hebt geretourneerd, kun je dit aan ons doorgeven via de AfterPay app. Wij pauzeren dan je betaaloverzicht, zodat jij rustig kunt wachten tot je retour is verwerkt. Als je de app opent gaat het als volgt:

• Klik op de bestelling waar het om gaat
• Klik op het icoontje bij 'Retourneren'
• Geef aan of je geheel of deels wilt retourneren
• Je betaaloverzicht is nu 10 dagen gepauzeerd
• Je krijgt bericht zodra je retour bekend is
• Betaal het behouden deel van je bestelling (bij een deelretour)

LEES  HIER MEER OVER BETALEN MET AFTERPAY